就你提出的兩個問題，一.定位，我理解的是劃分客戶人群。如果是這個的話，你可以通過幾個方面來劃分。

1.按客戶行業(yè)劃分

例如教育行業(yè)、例如醫(yī)療行業(yè)、又或者建筑行業(yè)。

其實不同的行業(yè)對禮品的需求是會有一些差別的，你可以通過行業(yè)將客戶劃分為不同的群體，深度探索這個行業(yè)客戶的特點，然后總結下來就是客戶人群特點。

2.按客戶年齡劃分

這里指的是終端客戶，也就是最終收禮人的年齡，不同年齡段的人對禮品的需求不一樣，這也將影響送禮人也就是你的客戶的判斷。所以需要了解你的終端客戶都是哪一些年齡段的人群，以此來做人群定位。

3.按送禮場景劃分

活動送禮、節(jié)日送禮、商務送禮、福利送禮等，不同的送禮場景你應該推的產品也不一樣，你可以根據(jù)客戶的送禮場景為客戶做人群定位。

還有一些其他劃分的方法，例如按照客戶地理位置、職業(yè)特性等等，都可以做好客戶人群定位。

二、做方案難，供應鏈薄弱

這個問題，我可以幫你解決，我們百禮匯有一款工具叫禮享助手，是一個集成產品供應鏈、方案生成、供應鏈管理為一體的工具型平臺。

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以上內容應該能夠解決你對客戶定位、方案和供應鏈的一些困惑。如果在禮品生意中還有其他的問題，也歡迎在評論區(qū)留言，我們一起討論進步