一直以來(lái)，百禮匯都以傳遞喜悅為使命，超級(jí)優(yōu)選卡系列產(chǎn)品，也是為了讓收禮人在收到禮物的時(shí)候，能夠收獲更多的喜悅和幸福。

為了更好的做好這件事，我們關(guān)注用戶體驗(yàn)，聆聽(tīng)用戶聲音，調(diào)研用戶需求，就在這個(gè)月，我們完成了以下升級(jí)

help

點(diǎn)擊幫助中心，可看到以下選項(xiàng)：

——禮品兌換流程-圖文

——禮品兌換流程-視頻

——售后政策

——常見(jiàn)問(wèn)題Q&A

通過(guò)幫助中心，可更快的了解禮卡的使用方法和注意事項(xiàng)，進(jìn)一步降低用戶使用難度，增加禮卡對(duì)新手用戶的友好性，提升用戶滿意度。

具體使用方法可通過(guò)下方圖片了解

logistics

新增“商品配送物流詳情”模塊

（ps：本功能京選好物板塊專享，其他板塊尚未開(kāi)通）

客戶進(jìn)入“京選好物”板塊內(nèi)兌換產(chǎn)品時(shí)，填寫(xiě)/選擇好收貨地址后，頁(yè)面將自動(dòng)顯示出是否有貨、配送地址和預(yù)估送達(dá)/發(fā)貨時(shí)間等。

前端顯示送貨地址，將減少用戶因兌換地址錯(cuò)誤導(dǎo)致不能及時(shí)收到禮品的問(wèn)題，明確的送達(dá)時(shí)間，能夠在用戶下單時(shí)建立足夠的心理預(yù)期，提升兌換體驗(yàn)。

advantages

場(chǎng)景化選品，讓收禮人放心挑好貨，兌換更省心。

更多新版功能，歡迎掃描下方二維碼體驗(yàn)吧